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Politique de cookies – YELY CI

Version 1.0 · Date d'entrée en vigueur : 01/07/2026

1. Introduction

La présente Politique Cookies et Tracking Mobile explique comment YELY CI utilise des cookies, traceurs, stockage local, identifiants techniques, logs et technologies similaires.

Elle s’applique :

  1. à l’application mobile YELY CI ;
  2. à l’interface pompiste YELY CI ;
  3. au site web YELY CI ;
  4. au dashboard station ;
  5. au dashboard partenaire ;
  6. aux interfaces techniques liées au retrait mobile money.
Au lancement, YELY CI ne déclare pas utiliser d’outils externes de tracking, analytics marketing ou publicité comportementale.

Cela signifie notamment que YELY CI ne déclare pas utiliser au lancement :

  1. Firebase Analytics ;
  2. Firebase Crashlytics ;
  3. Google Analytics ;
  4. Sentry ;
  5. OneSignal ;
  6. Meta Pixel ;
  7. Facebook SDK ;
  8. SDK marketing tiers.

Si ces outils sont ajoutés plus tard, la présente Politique sera mise à jour.

2. Qu’est-ce qu’un cookie ou traceur ?

Un cookie est un petit fichier enregistré sur un navigateur ou un appareil.

Dans une application mobile, des technologies similaires peuvent être utilisées, notamment :

  1. stockage local ;
  2. identifiant de session ;
  3. token d’authentification ;
  4. logs techniques ;
  5. identifiants temporaires ;
  6. traceurs de sécurité ;
  7. données d’erreur ;
  8. données nécessaires au statut de retrait ;
  9. données nécessaires à la prévention de la fraude.

Dans la présente Politique, le mot « traceur » désigne l’ensemble de ces technologies.

3. Pourquoi YELY CI utilise des traceurs ?

YELY CI utilise des traceurs pour :

  1. permettre la connexion ;
  2. maintenir la session ;
  3. sécuriser les accès ;
  4. reconnaître un utilisateur connecté ;
  5. permettre au pompiste d’enregistrer une transaction ;
  6. permettre l’accès au dashboard partenaire ;
  7. permettre l’accès au dashboard station ;
  8. permettre la demande de retrait cashback ;
  9. afficher le statut d’un retrait ;
  10. prévenir la fraude ;
  11. détecter les erreurs techniques ;
  12. mémoriser les préférences essentielles.

4. Types de traceurs utilisés

4.1 Traceurs strictement nécessaires

Ces traceurs sont indispensables au fonctionnement du service. Ils permettent notamment :

  1. l’authentification ;
  2. la gestion de session ;
  3. la sécurité ;
  4. la prévention des accès frauduleux ;
  5. le maintien de la connexion ;
  6. l’enregistrement sécurisé des transactions ;
  7. l’accès aux dashboards ;
  8. la demande de retrait ;
  9. l’affichage du statut de retrait ;
  10. la mémorisation des choix essentiels.

Ces traceurs ne nécessitent pas de consentement préalable lorsqu’ils sont strictement nécessaires au service demandé.

4.2 Traceurs de sécurité

Ces traceurs permettent de protéger YELY CI contre :

  1. les accès non autorisés ;
  2. l’usurpation de compte ;
  3. la manipulation de QR code ;
  4. les fausses transactions ;
  5. les demandes de retrait suspectes ;
  6. les comportements anormaux ;
  7. les erreurs de validation ;
  8. les tentatives d’abus.

Ils sont utilisés pour assurer la sécurité du service, des chauffeurs, des stations, des partenaires et du programme.

4.3 Traceurs techniques d’erreur

Ces traceurs permettent d’identifier et corriger les erreurs techniques. Ils peuvent collecter :

  1. date et heure de l’erreur ;
  2. écran ou fonctionnalité concernée ;
  3. type d’erreur ;
  4. statut de transaction ;
  5. statut de retrait ;
  6. identifiant technique temporaire ;
  7. version de l’application, si disponible.

Ils servent uniquement à corriger le service et améliorer sa stabilité.

4.4 Traceurs liés aux retraits

YELY CI peut utiliser des traceurs techniques ou identifiants temporaires pour :

  1. conserver temporairement une demande de retrait ;
  2. vérifier le statut du retrait ;
  3. éviter les doubles demandes ;
  4. sécuriser la transmission à des prestataires de services de paiement agréés ;
  5. détecter les retraits suspects ;
  6. afficher l’historique ou le statut.

Ces traceurs sont nécessaires au fonctionnement du retrait cashback.

4.5 Traceurs analytics

Au lancement, YELY CI ne prévoit pas d’utiliser d’outil analytics externe.

Si YELY CI active ultérieurement un outil analytics, les utilisateurs seront informés et le consentement sera demandé lorsque la réglementation applicable l’exige.

4.6 Traceurs marketing

Au lancement, YELY CI ne prévoit pas d’utiliser de traceurs marketing.

Aucun outil de publicité comportementale, ciblage marketing, reciblage publicitaire ou pixel publicitaire externe n’est déclaré. Si de tels outils sont ajoutés, ils seront soumis au consentement lorsque celui-ci est requis.

4.7 Notifications

Au lancement, YELY CI peut afficher des notifications internes dans l’application.

Des notifications push, SMS, WhatsApp ou email pourront être ajoutées ultérieurement pour informer l’utilisateur notamment :

  1. d’une transaction enregistrée ;
  2. d’un cashback validé ;
  3. d’un seuil atteint ;
  4. d’une demande de retrait ;
  5. d’un retrait payé ;
  6. d’un retrait échoué ;
  7. d’une suspicion de fraude ;
  8. d’une information importante du service.

Si un outil externe de notification est intégré, la présente Politique sera mise à jour.

5. Outils utilisés au lancement

CatégorieOutilStatut
Authentification / sessionOutil interne YELY CIUtilisé
Stockage localOutil interne YELY CIUtilisé
Logs techniquesOutil interne YELY CIUtilisé
Sécurité / anti-fraudeOutil interne YELY CIUtilisé
Statut de retraitOutil interne YELY CI et/ou API backend d’un prestataire de services de paiement agrééPeut être utilisé
Analytics externeAucun au lancementNon utilisé
Marketing externeAucun au lancementNon utilisé
Crash reporting externeAucun au lancementNon utilisé
Notifications externesAucun au lancementNon utilisé
SDK mobile des prestataires de services de paiement agréésAucun déclaré au lancementNon utilisé
API backend des prestataires de services de paiement agréésPotentiellement utiliséeÀ confirmer selon intégration

Cette liste devra être mise à jour si un outil externe est intégré.

6. API ou intégration avec des prestataires de services de paiement agréés

YELY CI peut utiliser une API backend ou une intégration technique avec des prestataires de services de paiement agréés pour transmettre les demandes de retrait et recevoir les statuts.

Cette intégration peut nécessiter l’utilisation d’identifiants techniques, références de retrait, statuts de paiement et logs de sécurité.

Au lancement, aucun SDK mobile des prestataires de services de paiement agréés n’est déclaré.

Si un tel SDK est intégré ultérieurement, les utilisateurs seront informés et la présente Politique sera mise à jour.

7. Consentement

Les traceurs strictement nécessaires au fonctionnement de YELY CI peuvent être utilisés sans consentement préalable.

Les traceurs non essentiels, notamment analytics non anonymisés, marketing, publicité, attribution ou SDK tiers non nécessaires, ne seront activés qu’après information et consentement lorsque la réglementation applicable l’exige.

L’utilisateur pourra retirer son consentement à tout moment si des traceurs non essentiels sont activés.

8. Gestion et désactivation

L’utilisateur peut gérer certains traceurs :

  1. depuis les paramètres de son navigateur ;
  2. depuis les paramètres de son téléphone ;
  3. depuis les paramètres de l’application, si disponibles ;
  4. en se déconnectant de son compte ;
  5. en contactant YELY CI.

La désactivation des traceurs strictement nécessaires peut empêcher le fonctionnement normal de l’application, de l’interface pompiste, des dashboards ou des demandes de retrait.

9. Durée de conservation

Les durées de conservation sont limitées. À titre indicatif :

  1. traceurs de session : durée de la session ;
  2. traceurs d’authentification : durée nécessaire à la connexion ;
  3. traceurs de sécurité : durée nécessaire à la prévention de fraude ;
  4. logs techniques : 6 à 12 mois ;
  5. références techniques de retrait : durée nécessaire au suivi, rapprochement, preuve et réclamation ;
  6. preuve de consentement, si applicable : jusqu’à 13 mois.

Ces durées peuvent être adaptées en cas de sécurité, fraude, litige, audit ou obligation légale.

10. Données personnelles

Certains traceurs peuvent contenir ou générer des données personnelles, notamment :

  1. identifiant utilisateur ;
  2. identifiant de session ;
  3. identifiant de transaction ;
  4. identifiant de retrait ;
  5. logs de sécurité ;
  6. statut de retrait ;
  7. adresse IP ;
  8. informations techniques de l’appareil.

Ces données sont traitées conformément à la Politique de Confidentialité de YELY CI.

YELY CI ne vend pas les données personnelles des utilisateurs.

11. Traceurs tiers

Au lancement, YELY CI ne déclare pas utiliser de traceurs tiers analytics, marketing ou publicitaires.

Certains traitements techniques peuvent toutefois impliquer des prestataires de services de paiement agréés pour les demandes de retrait mobile money.

Si un prestataire tiers est ajouté, YELY CI s’assurera qu’il présente des garanties raisonnables de sécurité et de confidentialité. La présente Politique sera mise à jour avant ou au moment de l’activation d’outils tiers non essentiels.

12. Modification de la Politique Cookies

YELY CI peut modifier la présente Politique pour tenir compte :

  1. d’une évolution technique ;
  2. d’un nouvel outil ;
  3. d’un nouveau prestataire de services de paiement agréé ;
  4. d’une nouvelle fonctionnalité ;
  5. d’un changement réglementaire ;
  6. d’une amélioration de sécurité.

En cas de modification importante, les utilisateurs seront informés par tout moyen approprié.

13. Contact

Pour toute question relative aux cookies, traceurs ou technologies similaires :

YELY CI

Email : vouvou.paulmarie@yely.tech

Adresse : Abidjan – Cocody, Les II Plateaux 7ème Tranche, en face de la Clinique Saint Georges, lot n°4159, îlot n°257, Section PR, Parcelle 151, 28 BP 1676 Abidjan 28

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